Гарантия

Гарантия на весь товар, приобретённый в магазине Газклимат, распространяется только в том случае, если соблюдены все требования завода производителя, правила эксплуатации, хранения и установки. До начала монтажа и эксплуатации прочтите «Руководство эксплуатации». Никогда не пытайтесь самостоятельно осуществлять запуск и ремонт газовых аппаратов.

Напольные и настенные газовые котлы

Гарантия действует только в случае ежегодного профилактического обслуживания котла, а так же при соблюдении потребителем условий транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации. Монтаж и демонтаж газовых приборов (котлов), присоединение их к газопроводу и запуск производится только специализированными организациями.

Наблюдение за работой котла возлагается на владельца, который обязан содержать его в чистоте и справном состоянии, своевременно производить проверку и чистку дымохода.

Предприятие – изготовитель не несёт ответственности и не гарантирует работу котла в случаях:

• ● несоблюдения правил установки и эксплуатации (все правила прописаны в паспорте товара или руководстве эксплуатации);
• ● если монтаж и ремонт котла проводились организациями на это не уполномоченными, т.е. организацией с отсутствием необходимой лицензии и без аттестации специалистов в Ростехнадзоре (постановление от 29.09.2003 г. №170 об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда)
• ● если не заполнен гарантийный талон и контрольный талон на установку котла, т.е. отсутствует печать торгующей организации, и специализированной организации производившей установку котла;
• ● если не проводилось обязательное ежегодное обслуживание котла;
• ● при механических повреждениях и нарушениях пломб;
• ● при образовании накипи и прогара на стенках теплообменника;
• ● нарушены правила транспортировки (напольные газовые котлы транспортируются только в вертикальном положении, резкие встряхивания и кантовка не допускаются, настенные котлы транспортируются в горизонтальном положении);
• ● запрещается эксплуатация котла при заполнении отопительной системы этиленсодержащей жидкостью.

В случае соблюдения всех требований, перечисленных выше, потребитель имеет право на бесплатный ремонт. Гарантийный ремонт производится специализированными сервисными центрами или службами газового хозяйства.

Гарантийный срок на напольные газовые котлы составляет – 36 месяцев со дня продажи.

Гарантийный срок на настенные газовые котлы составляет – 24 месяца со дня продажи.

Газовые колонки

Перед эксплуатацией газовой колонки проверьте дымоход, в нём должна быть хорошая тяга. Установка газовой колонки возможна в помещении с постоянной подачей свежего воздуха и объёмом не менее 7.5 м3. Если колонка поставляется в комплекте с адаптером для подключения к сети и имеет возможность розжига от батареек, то категорически запрещается пользоваться одновременно адаптером и элементами питания.

Предприятие – изготовитель не несёт ответственности и не гарантирует работу газовой колонки в случаях:

• ● несоблюдения правил установки и эксплуатации (все правила прописаны в паспорте товара или руководстве эксплуатации);
• ● если монтаж и ремонт проводились организациями на это не уполномоченными, т.е. организацией с отсутствием необходимой лицензии и без аттестации специалистов в Ростехнадзоре (постановление от 29.09.2003 г. №170 об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда)
• ● если не заполнен гарантийный талон и контрольный талон на установку колонки, т.е. отсутствует печать торгующей организации, и специализированной организации производившей установку;
• ● если не проводилось обязательное ежегодное обслуживание газовой колонки, а именно не проводилась чистка горелки, промывка теплообменника от накипи внутри труб;
• ● при механических повреждениях и нарушениях пломб;
• ● при образовании накипи и прогара на стенках теплообменника;
• ● если колонка была установлена в систему водоснабжения с содержанием солей магния и кальция более 4 моль/м3 без дополнительной очистки (смягчения) воды.

Газовые плиты

Обращаем ваше внимание, что все работы по подключению, обслуживанию и последующему ремонту газовой плиты, должны проводиться только уполномоченным специалистом имеющим право на установку, подключение и обслуживание бытовых газовых приборов в соответствии с действующим законодательством.

Претензии по комплектности и механическим повреждениям после продажи плиты не принимаются.

Гарантийный срок эксплуатации газовых и газоэлектрических плит – 2 года со дня продажи, а при отсутствии отметки о продаже в руководстве по эксплуатации или гарантийной карте – с даты изготовления, за исключением приборов, установленных в общежитиях или других местах общего пользования.

Гарантийный срок эксплуатации приборов, установленных в общежитиях или других местах общего пользования – 6 месяцев со дня продажи, а при отсутствии отметки о продаже в руководстве по эксплуатации или гарантийной карте – с даты изготовления.

Предприятие – изготовитель не несёт ответственности и не гарантирует работу газовой плиты в случаях:

• ● несоблюдения правил транспортировки и хранения;
• ● несоблюдения правил установки и эксплуатации;
• ● разборки и ремонта плиты лицами, не имеющими на это права;
• ● отсутствия в талоне установки отметки организации об установке и подключении.

По вопросам гарантийного ремонта необходимо обращаться к продавцу. По вопросам послегарантийного ремонта обращаться к продавцу или в любую уполномоченную организацию.

Газовые счётчики

Обращаем ваше внимание, что все работы по установке газовых счетчиков, должны проводиться только уполномоченным специалистом имеющим право на установку, подключение и обслуживание бытовых газовых приборов в соответствии с действующим законодательством. Запрещается приваривать к газопроводу переходные патрубки в сборе со счётчиком.

Направление стрелки на корпусе счетчика должно соответствовать направлению движения газа в трубопроводе. Поверхности счётчика следует содержать в чистоте.

Счётчик защищён от магнитных воздействий и механических вмешательств. Защита от магнитных воздействий обеспечена конструкцией измерительного механизма, выполненного из немагнитных материалов. Защита от механического вмешательства обеспечена конструкцией неразъёмного соединения корпуса и пломбированием отсчётного устройства счётчика.

Гарантийный срок эксплуатации – 24 месяца со дня ввода в эксплуатацию, но не более 36 месяцев со дня первичной поверки при условии строгого соблюдения требований к хранению, транспортированию, монтажу и эксплуатации, указанных в паспорте товара.

Предприятие – изготовитель не несёт ответственности и не гарантирует работу газового счётчика в случаях:

• ● наличие механических или термических повреждений счётчика;
• ● наличие следов несанкционированного вмешательства, внесения изменений в конструкцию счётчика и (или) самостоятельного ремонта;
• ● наличие внутри счётчика окалины, шлака, брызг сварки, песка, воды;
• ● нарушение пломбы с клеймом поверителя;
• ● потеря руководства по эксплуатации или отсутствие записи в разделе о вводе в эксплуатацию;
• ● если счетчик вышел из строя по вине монтажной организации или потребителя из-за не соблюдения указаний по установке и эксплуатации;
• ● отсутствие документального подтверждения ввода счётчика в эксплуатацию специализированной организацией.

Характер неисправности счётчика в течение гарантийного срока должен быть подтверждён актом, заверенным печатью организации осуществлявшей установку счётчика.